Genaker

Esta solución permite saber dónde está el personal cuando se encuentra fuera de la oficina, qué hacen, el estado de sus tareas, hablar individualmente o en grupo y coordinar todas sus actividades. Todo desde los dispositivos móviles más habituales (BlackBerry®, Windows Mobile®, iPhone®, Nokia®), con cualquier operador del mundo.

Un componente clave del Serviassistant es el Despacho PoC con Localización de Genaker para PC . Este es el nodo que integra, además de la comunicación y localización de los empleados, la gestión de incidencias y partes de trabajo.

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• Reporte de incidencias en tiempo real desde el móvil
• Gestión y monitorización centralizadas de las tareas en curso
  Generación de informes (qué, quién, cómo, cuándo, dónde…)
• Localización sobre mapa
• Coordinación por voz (individual/grupos)
• Grabación de las conversaciones

A los propios de la solución de Despacho PoC con Localización de Genaker para PC se le añaden nuevos beneficios. Entre todos, destacamos:

• Incremento de la productividad
• Automatización de procesos (del móvil a la base de datos de la empresa, sin papeles)
• Facil de usar
• Un único dispositivo por trabajador (teléfono, PDA, radio, GPS)
• Disponible como servicio, sin necesidad de inversión
• Ahorro de costes en llamadas de voz y mensajería (MMS,SMS…)
• Aprovechamiento de terminales ya existentes

• Solución flexible para todos los sectores que tengan que gestionar equipos en campo, tales como transporte, hostelería, mantenimiento, seguridad, comercial o gestión de eventos e infraestructuras.
• Equipos de trabajo móviles que utilizan diferentes terminales de consumo y profesionales (BlackBerry®, Windows Mobile®, iPhone® o Nokia® entre otros) para realizar su trabajo.

• Adaptado a OMA PoC, especificaciones de presencia y XDM v1.x y a la mayoría de tecnologías previas a OMA PoC.
• Compatible con los estándares pertinentes a IETF y 3GPP IMS (acceso desde móvil o banda ancha)
• Mensajería basada en SIP y/o SMS por IP
• Aplicación compatible con Windows©XP / Vista